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Questions fréquentes

35 réponses aux questions qu'on se pose avant un safari, et sur l'appli.

Préparer son safari

Quelle est la meilleure période pour un safari ?

Au Kenya, la saison sèche de juin à octobre est la plus prisée, avec la grande migration au Masai Mara de juillet à octobre. Janvier et février sont aussi secs et moins chers. Au Kruger, la saison sèche de mai à septembre rend les animaux plus faciles à voir. Le Kruger mois par mois.

Faut-il un visa pour le Kenya ?

Le Kenya a supprimé les visas en 2024, mais les voyageurs européens doivent obtenir une autorisation électronique de voyage (eTA) avant le départ, sur le site officiel du gouvernement kenyan. Elle coûte 30 dollars, est accordée en général sous 3 jours ouvrés et ne vaut que pour un voyage. Vérifiez les conditions à jour sur le site officiel avant de partir. Toutes les formalités.

Faut-il un visa pour l'Afrique du Sud ?

Non pour les Français en séjour touristique de moins de 90 jours : un permis est délivré à l'arrivée. Le passeport doit avoir deux pages vierges et être valable 30 jours après la date de sortie. Depuis le 1er juillet 2026, chaque voyageur remplit aussi une déclaration en ligne avant l'entrée et la sortie du pays (source : France Diplomatie).

Combien coûte un safari ?

Le budget dépend surtout du type de safari. En self-drive au Kruger, comptez la voiture de location, l'essence, les nuits en camp SANParks et la taxe de conservation (692 rands par adulte étranger et par jour depuis le 1er novembre 2026). Au Kenya, les droits d'entrée pèsent lourd : 200 dollars par jour au Masai Mara de juillet à décembre 2026, 90 dollars à Amboseli, 80 dollars à Tsavo. Budget Kenya · Budget Kruger.

Safari guidé ou safari en self-drive ?

Au Kruger, le self-drive est facile et bon marché : routes goudronnées, pistes bien entretenues, camps clôturés. Au Kenya, presque tout le monde part avec un chauffeur-guide en 4x4 : les pistes sont plus difficiles et les guides connaissent les animaux. Kenya ou Afrique du Sud ?

Combien de jours faut-il prévoir ?

Trois jours pleins dans un même parc permettent en général de voir une bonne partie des grands animaux. Une semaine permet de combiner deux régions ou deux parcs (par exemple Amboseli et Tsavo, ou le sud et le centre du Kruger) sans passer ses journées sur la route.

Que mettre dans sa valise ?

Des vêtements aux couleurs neutres (kaki, beige), une polaire pour les matins froids, un chapeau, de la crème solaire, un anti-moustique, des jumelles et une batterie externe. Les vols intérieurs au Kenya limitent souvent les bagages à 15 kg en sac souple. La liste complète.

Sur place

À quelle heure ferment les portes du Kruger ?

Entre 17:30 (mai à juillet) et 18:30 (novembre à février). Les portes des camps ouvrent entre 04:30 et 06:00. Être dehors après la fermeture expose à une amende. Le tableau mois par mois.

Peut-on sortir de la voiture ?

Non, sauf dans les zones prévues : camps, aires de pique-nique, points de vue signalés et affûts (hides). Un animal qui semble calme peut charger, et un lion couché dans l'herbe haute est souvent invisible à quelques mètres.

Quelle est la limite de vitesse ?

Au Kruger : 50 km/h sur le goudron, 40 km/h sur les pistes en terre. Au Kenya, la limite est en général de 40 km/h dans les parcs. Les animaux traversent sans prévenir, et la nuit tombe vite. L'appli Jambo Tembo vous le rappelle si vous dépassez la limite.

Y a-t-il du réseau dans les parcs ?

Il y en a souvent près des camps, rarement ailleurs. Prévoyez une carte hors ligne : Jambo Tembo embarque les routes, les camps et les portes des quatre parcs, et son IA reconnaît les animaux sans connexion.

Quel est le meilleur moment de la journée pour voir les animaux ?

L'aube et la fin d'après-midi. Les félins chassent à la fraîche, les herbivores se déplacent vers l'eau. En pleine chaleur, cherchez les lions à l'ombre et les léopards sur les grosses branches.

Comment voir un léopard ?

Roulez lentement le long des rivières boisées, scrutez les grosses branches horizontales et écoutez les cris d'alarme des impalas et des babouins. Nos techniques de pisteur.

Que faire si un éléphant s'approche de la voiture ?

Restez calme, coupez la musique, ne klaxonnez pas et laissez-lui toujours une sortie. Oreilles déployées et tête haute, il est agacé : reculez doucement s'il le faut. Ne vous placez jamais entre une mère et son petit.

Santé et sécurité

Faut-il un traitement contre le paludisme ?

Le Kruger et une grande partie du Kenya sont en zone de paludisme. La décision d'un traitement préventif se prend avec votre médecin ou un centre de vaccinations internationales, avant le départ. Dans tous les cas : vêtements longs le soir, répulsif cutané, moustiquaire, et consultation rapide en cas de fièvre pendant ou après le voyage. En savoir plus.

Quels vaccins pour un safari ?

Être à jour des vaccins habituels est le minimum. La fièvre jaune est exigée à l'entrée en Afrique du Sud si l'on vient d'un pays à risque (y compris en transit de plus de 12 heures), ce qui est le cas du Kenya. D'autres vaccins (hépatites, typhoïde, rage) se discutent avec un médecin selon le voyage.

Un safari est-il dangereux ?

Très peu, si l'on respecte les règles : rester dans le véhicule, garder ses distances, ne jamais nourrir les animaux et rentrer avant la fermeture des portes. Les accidents de la route liés à la vitesse sont un risque plus fréquent que les animaux.

Peut-on faire un safari avec des enfants ?

Oui, et ils adorent. Certains lodges n'acceptent pas les jeunes enfants en safari guidé ; le self-drive au Kruger est idéal en famille. Jambo Tembo transforme la journée en jeu de collection. Conseils famille.

L'appli Jambo Tembo

Qu'est-ce que Jambo Tembo ?

Une appli Android pour les visiteurs du Kruger, du Masai Mara, d'Amboseli et de Tsavo. Vous photographiez un animal, l'IA vous dit de quelle espèce il s'agit (même sans réseau), et il rejoint votre carnet. Vous gagnez des points, complétez des collections (Big Five, Little Five…) et gardez une carte souvenir de chaque sortie.

L'IA fonctionne-t-elle vraiment sans réseau ?

Oui. Le modèle de reconnaissance est installé sur le téléphone : la photo n'est jamais envoyée pour être analysée. Il connaît 105 espèces des quatre parcs, et sait dire quand une photo ne montre pas d'animal sauvage.

Combien d'espèces l'appli reconnaît-elle ?

105 espèces : mammifères, oiseaux, reptiles et petites bêtes, du lion au bousier. Voir le guide des animaux.

L'appli est-elle disponible sur iPhone ?

Pas encore : Jambo Tembo est d'abord disponible sur Android. Une version iPhone est prévue.

Dans quelles langues est l'appli ?

Français, anglais, allemand et chinois.

L'appli vide-t-elle la batterie ?

L'enregistrement du trajet utilise le GPS, comme une appli de navigation. Jambo Tembo l'arrête tout seul si vous oubliez de terminer votre safari après la fermeture des portes. Une batterie externe reste conseillée pour une longue journée.

Qu'est-ce qu'un signalement de route ?

Une route fermée, inondée, bloquée par un arbre ou des animaux, ou en travaux, signalée par un visiteur. Les autres sont prévenus en approchant, et ceux qui passent sur place confirment si c'est toujours le cas. Gratuit pour tous.

Le Pass Safari

L'appli est-elle gratuite ?

Oui : captures, carnet, points, classements, carte hors ligne avec vos photos, 5 identifications par jour, horaires des portes, rappel de vitesse et signalements de routes sont gratuits. Le Pass Safari débloque le reste. Comparer.

Que débloque le Pass Safari ?

Votre voiture et votre trajet en direct sur la carte, les alertes de retour au camp avant la fermeture des portes, les observations des autres visiteurs, les filtres avancés, tout l'historique de vos sorties, l'IA illimitée, les conseils de pisteur et le partage de votre journée avec la carte du trajet.

Combien coûte le Pass ?

9,99 € pour 30 jours, ou 19,99 € pour 1 an. Paiement unique, sans abonnement ni renouvellement automatique.

Le Pass se renouvelle-t-il automatiquement ?

Non, jamais. Vous recevez une notification la veille de la fin, et vous choisissez de le racheter ou non.

J'ai changé de téléphone, comment récupérer mon Pass ?

Profil > Restaurer mes achats si vous avez payé avec Google Play. Si vous avez payé par carte ou reçu un code, écrivez-nous à hello@jambotembo.app : nous transférons la durée restante.

Puis-je me faire rembourser ?

Le Pass donne un accès immédiat : en l'activant, vous renoncez à votre droit de rétractation, comme le prévoit le Code de la consommation. Tant qu'un code acheté par carte n'est pas activé, vous pouvez vous rétracter sous 14 jours depuis l'appli ou la page de rétractation. Pour Google Play, les remboursements passent par Google.

Mon lodge m'a donné un code, comment l'utiliser ?

Profil > J'ai un code d'activation, puis saisissez le code. Une connexion internet est nécessaire une seule fois.

Données et vie privée

Mes photos sont-elles envoyées sur internet ?

Vos photos restent sur votre téléphone. Si vous choisissez de partager vos observations, seule une petite miniature, l'espèce et une position arrondie à environ 1 km sont envoyées. Jamais votre position en direct.

Pourquoi la position des rhinocéros n'est-elle jamais affichée ?

Pour ne pas aider les braconniers. La position des rhinocéros et des pangolins n'est ni enregistrée ni partagée, même sur votre propre carte.

Comment supprimer mon compte ?

Profil > Supprimer toutes mes données efface tout sur le téléphone et sur le serveur. Toutes les options.

Une autre question ? Écris-nous, réponse sous 48 h.

Ton prochain safari mérite mieux qu'un dossier « Photos 2026 »

Installe Jambo Tembo avant de partir, en Wi-Fi. Ensuite, la carte et l'IA te suivent partout, même là où le réseau ne va pas.